Hoe kan ik mijn product retourneren?

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.
Het kan natuurlijk gebeuren dat je een vergissing gemaakt hebt met de aankoop of dat je niet (helemaal) tevreden bent.
De reden maakt eigenlijk niet uit, je mag het altijd retourneren.
Je kan er dan voor kiezen om het product om te ruilen of je krijgt je geld terug.

1. Meld je retour aan via het online retourformulier of via mijn account 

2. Zorg voor een goede verpakking om te voorkomen dat het product beschadigd tijdens het transport.
Print het retourlabel uit of schrijf je retournummer samen met het retouradres op de doos. Die vind je in de email die je van ons krijgt.

3. Stuur je pakket retour naar ons of breng het retour bij onze afhaalbalie
Voor het retourneren en de kosten daarvan ben je zelf verantwoordelijk.

4. Wanneer we je retourzending bij ons hebben ontvangen gaan we voor je aan de slag.
Als je hebt gekozen om het product om te ruilen verzenden we het nieuwe product zodra het bij ons binnen is, vaak gebeurt dit dezelfde dag nog.
Wil je  graag je geld terug? Dan storten wij je geld binnen 5 dagen op je rekening.